اگر زنگ تلفن، ماشین یا خانه شما به 3G وابسته است، باید خود را برای خاموش شدن آماده کنید

شبکه‌های 5G شرکت‌های تلفن همراه سرعت و نوآوری بیشتری را برای مصرف‌کنندگان به ارمغان می‌آورند، اما حداقل یک معامله وجود دارد: برای باز کردن امواج رادیویی برای 5G، شرکت‌ها شبکه‌های قدیمی‌تری را که بسیاری از دستگاه‌ها و سرویس‌ها هنوز از آن استفاده می‌کنند، خاموش می‌کنند.

این شبکه‌های قدیمی‌تر 3G هنگامی که در سال 2002 در ایالات متحده شروع به کار کردند، به عنوان یک پیشرفت انقلابی در پهنای باند و اتصال معرفی شدند. اگرچه 3G (مخفف نسل سوم) یک دهه بعد جای خود را به 4G داد، این شبکه‌ها هنوز هم ستون فقرات تلفن همراه قدیمی‌تر را فراهم می‌کنند. تلفن ها و انبوهی از دستگاه های دیگر.

به طور خاص، 3G شبکه انتخابی برای دستگاه‌هایی بود که از طریق اینترنت با دستگاه‌های دیگر صحبت می‌کردند، از جمله برخی هشدارهای آتش‌سوزی و سرقت، خدمات امداد جاده‌ای و دستگاه‌های هشدار پزشکی شخصی. و 3G همچنان مورد استفاده قرار می گیرد زیرا هزینه ها پایین است. دنیل اوپنهایم، مدیر اجرایی شرکت نظارت بر هشدار و ایمنی وابسته به نظارت، گفت که قطعات مورد نیاز برای اتصال به شبکه‌های 4G تا همین اواخر برای بسیاری از دستگاه‌ها بسیار بزرگ و گران بود، به همین دلیل است که سخت‌افزار فقط 3G تا زمانی که چند سال پیش.

با این حال، بر کسی پوشیده نبود که 3G در نهایت توسط فناوری جدیدتر و کارآمدتر که می تواند داده های بسیار بیشتری را منتقل کند، منسوخ می شود. AT&T در فوریه 2019 به مشتریان تجاری خود اطلاع داد که شبکه 3G خود را ظرف سه سال تعطیل می کند و آنها، تامین کنندگان و مصرف کنندگان خود را مجبور می کند تجهیزات خود را ارتقا دهند.

AT&T که یکی از دو شبکه گسترده 3G در کشور را اداره می کند، از آن زمان تاریخ قطعی تعطیلی را اعلام کرده است: فوریه. 22. Verizon که دیگری را اداره می کند، در حال برنامه ریزی برای خاموش کردن سیستم 3G خود تا پایان سال است. T-Mobile قصد دارد از 31 مارس تا 1 ژوئیه شبکه های 3G را که کار می کند، از جمله شبکه ای که توسط Sprint ساخته شده است، قطع کند.

کمیته ارتباطات صنعت آلارم، یک انجمن تجاری به نمایندگی از شرکت‌هایی مانند اوپنهایم، از کمیسیون ارتباطات فدرال خواسته است تا تعطیلی 3G را تا پایان سال به تعویق بیاندازد، با این استدلال که اختلالات ناشی از COVID-19 مانع از ارتقای حدود 2 میلیون مصرف‌کننده توسط اعضای آن شده است. ‘تجهیزات. با این حال، حتی اگر تاریخ به عقب کشیده شود، پایان 3G در راه است. این خاموش شدن ممکن است برای شما چه معنایی داشته باشد و اکنون برای آماده شدن چه کاری باید انجام دهید.

چه کسی و چه چیزی تحت تأثیر قرار خواهد گرفت؟

واضح‌ترین تلفات خاموشی 3G تلفن‌های قدیمی، رایانه‌های لوحی و ساعت‌های هوشمندی خواهند بود که برای اتصال به شبکه تلفن همراه به شبکه 3G متکی هستند. بیشتر این وسایل قبلاً به سطل بازیافت تاریخ فرستاده شده اند. برای اینکه ببینید آیا دستگاه شما می تواند از غروب آفتاب AT&T 3G جان سالم به در ببرد، به فهرستی که AT&T به صورت آنلاین ارسال کرده است، مراجعه کنید. اگر در لیست نیست، مشکل دارید.

سایر اپراتورها با مشکلات مشابهی روبرو هستند. Verizon فهرست جامعی از دستگاه‌های سازگار ارائه نمی‌کند، اما نمونه‌هایی از تلفن‌ها، تبلت‌ها و سایر تجهیزات محبوب را ارسال کرده است که اتصال را از دست می‌دهند. T-Mobile هیچ اطلاعات دقیقی از دستگاه ارسال نکرده است. در عوض، متعهد شده است با هر یک از مشتریانی که تحت تأثیر این تعطیلی قرار می گیرند، تماس بگیرد.

به خاطر داشته باشید که یک دستگاه 3G با Wi-Fi هنوز هم می‌تواند برنامه‌های خود را اجرا کند و تقریباً هر کاری را که نیاز دارید انجام دهد – اما فقط در صورتی که در دسترس یک شبکه Wi-Fi باز باشید و برای ساخت تلفن مشکلی نداشته باشید. تماس از طریق یک سرویس صوتی از طریق پروتکل اینترنت مانند اسکایپ. به عبارت دیگر، تلفن یا تبلت 3G شما همچنان کار می کند، اما تقریباً به اندازه تلفن همراه نخواهد بود.

مصرف کنندگان آمریکایی به طور متوسط ​​هر سه سال یا کمتر گوشی های هوشمند خود را تعویض می کنند، که نشان می دهد تعداد نسبتا کمی از تلفن های 3G در حال استفاده هستند. چرخه عمر برای سایر دستگاه‌های 3G بسیار طولانی‌تر است، اما از جمله سیستم‌های هشدار و امنیتی که در صورت رخنه، آتش‌سوزی، نشت مونوکسید کربن یا فوریت‌های پزشکی شخصی، اولین پاسخ‌دهندگان را احضار می‌کنند.

اگر این دستگاه ها یا خدمات به دلیل عدم اتصال به شبکه از کار بیفتند، عواقب آن می تواند غم انگیز باشد. اوپنهایم گفت که شرکت‌های درگیر مدتی است که سعی کرده‌اند تجهیزات فقط 3G مشتریان خود را جایگزین کنند، اما تلاش‌های آن‌ها از راه‌های مختلفی به دلیل همه‌گیری با مشکل مواجه شده است. او گفت که کووید-19 عرضه قطعات جایگزین را کاهش داده و تلاش‌ها برای نصب آنها را مختل کرده است، تا حدی به این دلیل که برخی از مشتریان نمی‌خواستند کارگران وارد خانه‌هایشان شوند.

او گفت که در نتیجه، 10 تا 15 درصد از این مشتریان آماده ترک 3G نیستند. اوپنهایم گفت، یا ارائه‌دهنده خدمات آنها هنوز نتوانسته تجهیزات خود را ارتقا دهد، یا مشتری به اطلاعیه‌هایی که درباره مشکل احتمالی ارسال شده است، پاسخ نداده است.

مشکل دیگری که از چرخه عمر طولانی محصول ناشی می شود: بسیاری از خودروها می توانند پس از تصادف به طور خودکار کمک احضار کنند یا به لطف یک مودم سلولی داخلی با فشار دادن یک دکمه به مرکز تماس متصل شوند. اما بخشی از مودم های این خودروها فقط به شبکه های 3G متصل می شوند.

مهم‌ترین این سرویس‌ها اعلان تصادف خودکار است که بلافاصله پس از برخورد با اورژانس تماس می‌گیرد که به اندازه کافی باعث باز شدن کیسه‌های هوا شود. این امر به ویژه زمانی ارزشمند است که راننده ناک اوت یا ناتوان باشد و هیچ کس دیگری برای کمک نباشد. Consumer Reports ماه گذشته فهرستی از وسایل نقلیه ای که تحت تأثیر قرار خواهند گرفت تهیه کرد. طبق این مجله، “برخی از خودروها فقط به ارتقای نرم افزاری یا سخت افزاری نیاز دارند، اما برخی دیگر – از جمله خودروهایی از کرایسلر، دوج، هیوندای، جیپ، لکسوس، نیسان، رم و تویوتا – اتصالات خود را برای همیشه از دست خواهند داد.”

یکی از نمونه ها BMW است که می گوید حدود 1 میلیون خودرو در سال های مدل 2018 و بالاتر مورد هجوم قرار خواهند گرفت. Jay L. Hanson، سخنگوی این خودروساز، گفت که برخی از این خودروها واجد شرایط ارتقاء رایگان خواهند بود و شرکت با مالکان آن تماس گرفته است. برای بقیه، خدمات ConnectedDrive و BMW Assist که با خودرو ارائه شده اند، دیگر کار نمی کنند.

یک مثال دیگر در صنعت حمل و نقل است که برای رعایت قوانین ایمنی راننده و کمک به ردیابی کانتینرها به دستگاه های ثبت الکترونیکی اتکا دارد. جایگزینی تمام دستگاه های متکی به 3G یک کار بزرگ و زمان بر است که به دلیل تقاضای شدید برای خدمات حمل و نقل و کمبود طولانی ریزتراشه ها پیچیده شده است.

این فقط یک لیست جزئی است. هر دستگاهی که بیش از چند سال از عمر آن می گذرد و به صورت بی سیم و مستقیم به اینترنت متصل می شود، ممکن است برای ادامه اتصال پس از خاموش شدن 3G، نیاز به به روز رسانی نرم افزاری یا جایگزینی برای مودم سلولی خود داشته باشد. یک مثال، دستبند مچ پا برای کنترل الکل است که توسط برخی از متخلفان استفاده می شود تا مطمئن شوند که پس از رها شدن دوباره مشروب ننوشند.

چرا این اتفاق می افتد؟

شبکه های سلولی داده ها را از طریق امواج رادیویی اجاره ای از دولت فدرال منتقل می کنند. اگرچه 3G و 5G از فناوری های مختلفی برای ارسال و دریافت داده استفاده می کنند، اما در برخی از فرکانس های مشابه کار می کنند. اما به گفته AT&T، آنها نمی‌توانند در آن فرکانس‌ها همزیستی داشته باشند – امواج هوایی اختصاص داده شده به مشتریان 3G نیز نمی‌توانند برای مشتریان 5G استفاده شوند.

AT&T در ماه آگوست به FCC گفت که ارائه خدمات حتی به یک کاربر 3G به این شرکت نیاز دارد که بخش قابل توجهی از امواج رادیویی خود را در باند 850 مگاهرتز رزرو کند، علیرغم اینکه مشتریان 3G در مجموع تنها از 4٪ از ظرفیت شبکه 3G AT&T استفاده می کنند. این شرکت در ماه اکتبر به FCC گفت که خاموش کردن 3G به شرکت اجازه می دهد تا میزان امواج هوایی 850 مگاهرتز اختصاص داده شده به 5G را دو برابر کند و خدمات خود را به این مشتریان بسیار بهبود بخشد.

چه کار باید انجام بدهید؟

در بیشتر موارد، دستگاه‌هایی که به تراشه‌های 3G متکی هستند، خدماتی را ارائه می‌کنند که مردم باید هزینه آن را بپردازند، چه امکان برقراری تماس یا احضار خودکار اولین پاسخ دهندگان. بنابراین شرکت‌هایی که این خدمات را می‌فروشند قبلاً با مشتریان خود تماس گرفته‌اند تا به آنها کمک کنند تا خدمات خود را ادامه دهند.

به عبارت دیگر، اگر تحت تأثیر قرار گرفته اید، احتمالاً قبلاً نامه یا ایمیلی دریافت کرده اید (و احتمالاً چندین مورد از آنها) که به شما می گوید مشکل چیست و گزینه های شما چیست. اگر هنوز پاسخ نداده اید، بهتر است همین الان این کار را انجام دهید.

با توجه به اینکه این روزها همه ما چقدر نامه های ناخواسته و هرزنامه دریافت می کنیم، ممکن است بدون فکر کردن به آنها این ارتباطات را کنار گذاشته باشید. بنابراین اگر تلفن همراه، ساعت هوشمند، تبلت، دستگاه هشدار پزشکی یا ماشینی دارید که بیش از 3 یا 4 سال از عمر آن می گذرد، یا یک سرویس دزدگیر دارید، با شرکت تلفن، ارائه دهنده خدمات یا سازنده دستگاه خود تماس بگیرید تا ببینید آیا این کار را انجام خواهید داد. تحت تأثیر قرار بگیرید و اگر چنین است، گزینه های شما چیست.

اطلاعات آنلاین زیادی وجود دارد. با صفحه 3G شرکت تلفن همراه خود شروع کنید – در اینجا پیوندهایی برای AT&T، T-Mobile و Verizon وجود دارد – و از آنجا کار کنید. به نظر می رسد تنها مفیدترین منبع برای سازگاری تلفن، تبلت و ساعت، فهرستی است که توسط AT&T تهیه شده است.

شرکت‌های متعددی که سیستم‌های هشدار و خدمات نظارتی را می‌فروشند، هشدار می‌دهند که تا زمانی که AT&T شبکه 3G خود را در این ماه قطع کند، نمی‌توانند تمام تجهیزات وابسته به 3G خود را ارتقا دهند. FCC هنوز در حال بررسی درخواست صنعت هشدار برای تاخیر است. می توانید نظرات خود را از طریق سامانه بایگانی الکترونیکی آژانس با استناد به دفترچه شماره اعلام کنید. 21-304. اگر فکر می‌کنید که این توافق خیلی زود اتفاق می‌افتد، می‌توانید از نمایندگان خود در مجلس نمایندگان یا سنا ایالات متحده بخواهید که در این باره تصمیم بگیرند.

این کار چقدر برای شما هزینه خواهد داشت؟

یکی از سخنگویان AT&T گفت: “اکثریت قابل توجهی از مشتریان” قادر خواهند بود یک تلفن جایگزین رایگان برای دستگاه 3G خود دریافت کنند. این شرکت همچنین تلفن های 5G را با قیمت 72 دلار عرضه می کند.

T-Mobile می گوید که مشتریان در شبکه Sprint 3G می توانند به دستگاه جدیدی ارتقا دهند که روی شبکه های 4G و 5G T-Mobile “بدون هیچ هزینه ای” کار می کند.

با این حال، افرادی که خدمات تلفنی پیش پرداخت دارند، در قایق دیگری هستند. شرکت‌های تلفن همراه معمولاً تلفن‌های رایگان را با خدمات بدون قرارداد خود ارائه نمی‌کنند، بنابراین هر کسی که یک تلفن 3G دارد باید برای خدمات پیش‌پرداخت، مانند Straight Talk Wireless متعلق به Verizon، تلفن جدیدی بخرد.

اگر یک تبلت یا ساعت هوشمند وابسته به 3G دارید، به نظر می‌رسد که اگر می‌خواهید به جای Wi-Fi به اتصال از طریق شبکه تلفن همراه ادامه دهید، باید یک جایگزین بخرید. هیچ یک از وب‌سایت‌های شرکت‌های مخابراتی جایگزین‌های رایگان در آن جبهه ارائه نمی‌کردند.

در مورد سیستم‌های هشدار و دستگاه‌های هشدار پزشکی، اوپنهایم گفت که این مسئولیت ارائه‌دهنده خدمات است که تجهیزات را برای انطباق با تغییر شبکه‌ها ارتقا دهد – “به هر حال، با هزینه‌های هنگفت برای شرکت، نه برای مصرف‌کننده.” او گفت که این مشابه خدمات تلویزیون کابلی است، جایی که شرکت کابل مسئول رسیدگی به هر گونه مشکل در جعبه های کابل خود است.