[ad_1]

می توان گفت آرتور کریگر ، کارآگاه سابق اداره پلیس لس آنجلس ، مردی است که انتظار پاسخ منطقی به سوالات منطقی را دارد.

بنابراین کریگر ، 88 ساله ، هنگامی که اخیراً با بیمه گر اتومبیل خود ، هارتفورد تماس گرفت ، کمی گیج شد و در مورد مسافت پیموده شده برای تمدید پوشش خود پرسید.

مانند بسیاری از افراد ، اگر نگوییم بیشتر ما ، یکی از ساکنان غرب لس آنجلس به دلیل شیوع بیماری همه گیر رانندگی بسیار کمتری می کند. سال گذشته در آن زمان ، او متوجه شد كه هارتفورد تخمین زده است كه او سالانه با Toyota Toyota Prius 2001 ، 9000 مایل رانندگی می كند.

کریگر به من گفت: “من با آنها تماس گرفتم و توضیح دادم که ماشین اکنون کمتر از 1000 مایل رانندگی می کند.” “آنها از من خواستند که دو بار با فاصله سه ماه از مسافت پیموده شده عکس بگیرم.”

وی این کار را کرد و گفت که بیمه گر به سرعت پیش بینی مسافت پیموده شده سالانه خود را به 1000 کاهش داد.

با این حال ، هنگامی که آخرین اخطار تمدید وی روز بعد از طریق نامه الکترونیکی رسید ، شامل پیش بینی مسافت پیموده شده 4000 مایل و افزایش تعرفه مربوطه بود.

کریگر یادآوری می کند: “من دوباره با آنها تماس گرفتم و از غیرممکن بودن شکایت کردم زیرا هنوز در وضعیت COVID-19 بودیم و ماشین تقریباً از کنترل خارج شده بود.”

“پاسخی که به من داده شد این بود که در کالیفرنیا ، و فقط در کالیفرنیا ، آژانسی وجود دارد که گزارش مسافت پیموده شده با اتومبیل را به شرکت های بیمه ارائه می دهد.”

کریگر گفت که او از نماینده هارتفورد نام آژانس را خواسته است. “او به من گفت که آنها این اطلاعات را به مردم ارائه نمی دهند.”

کریگر این پاسخ را به خصوص رضایت بخش پیدا نکرد. بنابراین او از من پرسید چه چیزی می توانم به او بگویم.

در اینجا چندین اتفاق رخ می دهد ، از جمله بیمه گر که هنگام دریافت اطلاعات تعرفه ای خواب آلود بازی می کند و ظاهراً شواهد عکاسی ارائه شده توسط بیمه کننده را نادیده می گیرد.

اول ، در مورد بیمه هایی است که از مسافت پیموده شده به عنوان عاملی در تعیین تعرفه ها استفاده می کنند. این امر طبق قوانین کالیفرنیا مجاز است.

این قانون به بیمه گران اجازه می دهد تا از بیمه شدگان برای هر دوره مشخص 12 ماهه برآورد مسافت پیموده شده خود را ارائه دهند. علاوه بر این ، بیمه ها حق دارند جزئیات مربوط به مکان معمول رانندگی و تعداد دفعات آنها را از بیمه شدگان بخواهند.

بیمه گر شما ممکن است برای پشتیبانی از پیش بینی مسافت پیموده شده ، عکس هایی از مسافت پیموده شده شما را درخواست کند. تا کنون خیلی خوب.

این قانون می گوید که بیمه گر “ممکن است درخواست کند ، اما نیازی به شما نخواهد بود” هرگونه ادعا را با سوابق نگهداری بایگانی کنید یا یک سنسور روی ماشین خود نصب کنید که به طور خودکار تمام مسافت پیموده شده را ردیابی کند.

کریگر پریوس 2001 چنین حسگری ندارد.

در این قانون آمده است: “بیمه گر ممکن است از کالیفرنیا از دفتر تعمیرات اتومبیل کالیفرنیا ، اداره وسایل نقلیه موتوری کالیفرنیا یا هر سازمان دولتی دیگری که سوابق مسافت پیموده شده را برای محاسبه مسافت پیموده شده نگه می دارد ، کیلومترشمار را بدست آورد و از آن استفاده کند.”

بنابراین ما آژانس های مربوطه را داریم. اینکه چرا یک شرکت بیمه این موضوع را فاش نمی کند یا فقط اعتراف می کند که اطلاعات در دسترس را ندارد ، از عهده من خارج است.

اینکه به بیمه گذار بگویید که این اطلاعات املاک است ، همانطور که در مورد درخواست کریگر اتفاق افتاد ، بسیار عجیب است. و اشتباه است

البته ، بیماری همه گیر برای شرکت های بیمه وسایل نقلیه یک چالش است. آنها مجبور بودند سالها پیش بینی های مسافت پیموده شده را دور بیندازند ، زیرا اتومبیل بسیاری از افراد هنگام حرکت به محل کار و تحصیل از خانه در مسیر رانندگی باقی می ماند.

ریكاردو لارا ، كمیسیونر بیمه كالیفرنیا پس از نوشتن درباره این مسئله در آوریل گذشته ، به همه ارائه دهندگان پوشش دستور تخفیف داد. دفتر وی تخمین می زند که بیش از یک میلیارد دلار به رانندگان در کالیفرنیا بازگردانده شده باشد.

چند ماه بعد ، متوجه شدم که به نظر می رسد برخی از بیمه ها با افزایش حق بیمه این تخفیف ها را بازپرداخت می کنند. من مردی را از شرمان اوکس مثال زدم که 77 دلار تخفیف دریافت کرد زیرا رانندگی را متوقف کرده بود و پس از آن با افزایش 11 درصدی در ماه مواجه شد.

اگر تجربه کریگر موضوعی برای مقابله باشد ، برخی از بیمه ها می توانند برآورد مسافت پیموده شده همه گیر ارائه شده توسط بیمه شدگان را نادیده بگیرند و از داده های خود برای توجیه نرخ های بالاتر استفاده کنند.

پرونده کریگر حتی بیشتر نگران کننده است زیرا او از هر حلقه ارائه شده توسط بیمه گر خود چشم پوشی کرد و همچنان یک ضربه بزرگ نمایی دریافت کرد.

کریگر که پس از 20 سال به عنوان افسر ذخیره در سال 2012 از LAPD بازنشسته شد ، حدود 1700 دلار برای بیمه Prius خود در سال 2019 پرداخت ، زمانی که هنوز سالانه حدود 9000 مایل رانندگی می کرد.

پس از گفتن به هارتفورد که به دلیل همه گیری ، نزدیک به 1000 مایل رانندگی می کند – و با شواهد عکاسی از آن پشتیبانی کرد – حق بیمه 2020 او به نصف کاهش یافت و به 825 دلار رسید.

برای سال 2021 ، وی گفت که شرکت بیمه می خواهد این نرخ را حدود یک سوم افزایش دهد ، و تقریباً به 1100 دلار برساند – بر اساس پیش بینی 4000 مایل که هارتفورد از جایی دریافت کرد.

آخرین آزمایش مه دود کریگر در ماه اوت گذشته انجام شد. علیرغم آنچه از نظر مسافت پیموده شده از آزمایش قبلی خود نشان می دهد دو سال قبل ، قرائت کیلومترشمار ارائه شده در سال گذشته داده های به روزتری را ارائه می دهد.

علاوه بر این ، او گفت که عکس دیگری از مسافت پیموده شده خود گرفته و چند روز پیش آن را برای بیمه فرستاده است. این نشان داد که وی از مارس گذشته کمتر از 700 مایل مسافت را پیموده است.

خوشحالم که می گویم یک روز بعد از تماس با هارتفورد ، کریگر به من گفت که از شرکت تماس گرفته است.

وی گفت: “آنها بسیار عذرخواهی می کردند.” آنها گفتند که این همه اشتباه بود. “

کریگر گفت که پیش بینی مسافت پیموده شده وی برای سال 2021 به 1000 مایل و حق بیمه وی به کمتر از 1000 دلار کاهش یافته است.

متیو استوردوانت ، سخنگوی هارتفورد ، در بیانیه ای گفت: “استفاده از اطلاعات موجود در دسترس عموم توسط شخص ثالث در صنعت معمول است”.

وی گفت: “اگر مشتری مسافت پیموده شده سالانه را زیر سوال ببرد ، ما با او كار می كنیم تا جزئیات بیشتری را در نظر بگیریم.”

Sturdevant از ذکر نام شخص ثالثی که ظاهراً قرائت مسافت پیموده شده از سازمانهای دولتی را جمع می کند خودداری کرد.

به هر حال ، تلاش کریگر برای هشدار دادن به همه دارندگان وسایل نقلیه برای بررسی دقیق اعلامیه های تمدید خود در سال جاری است.

از نظر نیازهای خانه تغییر چندانی نشده است و بسیاری از ما هنوز هم فقط بعضی اوقات از اتومبیل خود استفاده می کنیم.

اطمینان حاصل کنید که پیش بینی مسافت پیموده شده شرکت بیمه شما منعکس کننده این موضوع است. و در بحث و ارزیابی در مورد هر ارزیابی یا قدردانی دریغ نکنید ، که عجیب به نظر می رسد.

کریگر گفت: “من تعجب می کنم که چند نفر دیگر تحت تأثیر رتبه بندی مسافت پیموده شده بالاتر قرار دارند.” “در طول سال ها ، من هرگز به چنین مواردی توجه نکرده ام.”

و حالا؟

“اکنون توجه خواهم کرد. شما بهتر آن را باور کنید. “



[ad_2]

منبع: spring-news.ir