[ad_1]

اگر مانند بسیاری از مردم هستید ، نگران خواندن موافقت نامه های کاربر و سیاست های حفظ حریم خصوصی نباشید که با همه این خدمات “رایگان” که بصورت آنلاین از آنها استفاده می کنید – فیس بوک ، توییتر ، اینستاگرام و سایر موارد ، همراه است.

باید ، اما این ستون امروز درباره آن نیست.

در عوض ، بیایید نگاهی بیندازیم که به نظر می رسد Big Tech چه می کند تا شما را از درک اینکه در هنگام ثبت نام در یک سرویس با چه چیزی موافقت می کنید جلوگیری کند.

به عبارت دیگر ، بیایید ببینیم که چگونه این شرکت ها اغلب تا آنجا که ممکن است تشخیص داده اند که چه داده های شخصی جمع آوری و مورد استفاده قرار می گیرد ، فعالیتهای آنلاین شما تا چه حد تحت نظارت است و چه حقوق قانونی شما ممکن است یا ممکن است نباشد. مسئله.

لورن ویلیس ، استاد حقوق در دانشگاه لویولا مری مونت می گوید: “مشاغل می دانند که شرایط آنها برای مصرف کنندگان ناخوانا و غیرقابل درک است.”

اریک گلدمن ، یکی از مدیران موسسه فناوری بالا در دانشگاه سانتا کلارا ، به من گفت که شکستن توافقنامه های مصرف کننده شرکت های فناوری ، زمان قابل توجهی را طول می کشد.

وی گفت: “مطمئناً مدت زمان این قراردادها بسیاری از افراد را از گذراندن آنها منع می کند.”

مطالعه اخیر Reboot Online Marketing ، یک شرکت روابط عمومی دیجیتال مستقر در لندن ، توضیح می دهد که چقدر طول می کشد تا یک فرد عادی شرایط خدمات و سیاست های حفظ حریم خصوصی شرکت های پیشرو در رسانه های اجتماعی و تجارت الکترونیکی را بخواند.

راه اندازی مجدد این کار را با قراردادن قراردادهایی در یک ابزار آنلاین به نام Words to Time انجام داد. با استفاده از سرعت خواندن محافظه کارانه 130 کلمه در دقیقه ، مدت زمان لازم برای اکثر افراد برای گذراندن تعداد مشخصی از کلمات (میانگین برای اکثر بزرگسالان نزدیک به 200 کلمه در دقیقه است) محاسبه می شود.

این ستون به عنوان خط شروع شامل حدود 1000 کلمه است. با توجه به Words to Time ، افراد معمولی آن را در کمتر از هشت دقیقه می خوانند.

مطالعه Reboot نشان داد که اکثر افراد برای گذراندن قراردادهای مصرف کننده و سیاست های حفظ حریم خصوصی برخی از بزرگترین نام های جهان در فن آوری به یک ساعت و یک ساعت و نیم زمان نیاز دارند.

فلورنسیا ماروتا-وارگلر ، استاد حقوق در دانشگاه نیویورک گفت: “برخی از قراردادها بیش از 15000 کلمه دارند”. وی افزود که بسیاری از این اسناد حاوی زبانی هستند که “پیچیده تر از مقالات در مجلات علمی معتبر است.”

بدترین بدترین پلتفرم تجارت الکترونیکی Shopify است. با توجه به Reboot ، مصرف کننده معمولی باید 77 دقیقه وقت بگذارد تا قرارداد شرکت را که به عنوان شرایط خدمات نیز شناخته می شود ، مرور کند.

در همین حال ، وقت گیرترین سیاست حفظ حریم خصوصی متعلق به پردازنده پرداخت آنلاین PayPal است. با توجه به راه اندازی مجدد ، شما باید 53 دقیقه وقت بگذارید تا بفهمید که شرکت با اطلاعات شخصی شما چه می کند.

سیاست حفظ حریم خصوصی PayPal را بخوانید و قرارداد کاربر او به 92 دقیقه زمان نیاز دارد. بررسی هر دو سند Shopify 89 دقیقه طول می کشد.

سخنگوی Shopify از اظهارنظر در مورد ضبط خودداری کرد. هیچ کس در PayPal با من تماس نگرفت.

سایتهای معروف دیگر خیلی بهتر نیستند. راه اندازی مجدد می گوید قرارداد و سیاست حفظ حریم خصوصی آمازون در کل 83 دقیقه برای مرور نیاز دارد و پس از آن WhatsApp (81 دقیقه) ، توییتر (81 دقیقه) ، Twitch (79.5 دقیقه) و فیس بوک (66 دقیقه) قرار دارند.

البته اکثر شرکت ها باید مفاهیم حقوقی پیچیده ای را در قراردادهای خود منتقل کنند. وکلای دادگستری – که هرگز برای زبان روشن و مختصر دوست نیستند – در تهیه اسناد مشارکت دارند.

استیو تادلیس ، استاد اقتصاد در دانشگاه برکلی می گوید: “نیاز به فراگیر بودن و پوشاندن پشت آنها با چیدمان هوایی بسیار مثر است.”

من از او پرسیدم آیا برخی از شرکتها عمداً خواندن و درک قراردادهای مصرف کننده خود را برای جلوگیری از نگاه زیاد مردم با مشكل مواجه كرده اند؟

او گفت: “به ندرت ، اگر اصلاً”. “برخی از بازیگران بد ممکن است سعی کنند از این تاکتیک ها استفاده کنند. اما در بیشتر موارد ، من فکر می کنم این کار برای جلوگیری از دعاوی جزئی و کاهش عدم اطمینان کسب و کار انجام می شود. “

بقیه خیریه کمتری داشتند.

آدری گاسکی ، استادیار بازاریابی در دانشگاه دوکن می پرسد: “آیا شرکت ها این کار را عمدا انجام می دهند تا اکثر مصرف کنندگان آنها را نخوانند؟” “شرط می بندید آنها این کار را می کنند.”

او به مطالعه ای از مرکز تحقیقات پیو در سال 2019 اشاره می کند که نشان می دهد تنها 9 درصد از بزرگسالان در ایالات متحده می گویند که قبل از موافقت با شرایط ، همیشه سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت را می خوانند.

سیزده درصد از بزرگسالان می گویند که سیاست های حفظ حریم خصوصی خود را اغلب می خوانند ، 38 درصد می گویند که گاهی اوقات این کار را انجام می دهند و 36 درصد می گویند که هرگز سیاست های حفظ حریم خصوصی خود را نخوانده اند.

این بدان معناست که اکثر آمریکایی ها پیش از کلیک روی کادر “موافقم” ، به ندرت سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت را می خوانند.

“وقتی توافق نامه خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی یک شرکت بسیار پیچیده است ، مانند مقاله ای در مجله دانشگاهی به نظر می رسد و خواندن آن تقریباً به عنوان پایان نامه طول می کشد ، مصرف کنندگان تمایل دارند از خواندن خط مشی ها دست بردارند و کورکورانه با شرایط موافقت می کنند.” به من گفت

من به عنوان فردی که در طول این سالها صدها قرارداد مصرف کننده خوانده ام ، احساس می کنم اکثر شرکت ها در سرویس دهی اسناد به سختی خواندن بدخواه نیستند.

اما آنها به دنبال درک آسان یافته های خود نیستند. همچنین هدف آنها اطمینان از انتقال لحظات کلیدی به روش شفاف نیست.

این انصاف نیست. و اشتباه است. و نیاز به تعمیر دارد.

ویلیس لویولا پیشنهاد کرد که قانونگذاران ایالتی تمام قراردادها و سیاست های حفظ حریم خصوصی را برای اکثر مصرف کنندگان قابل درک کنند.

آنها این کار را در اقیانوس اطلس انجام می دهند. اتحادیه اروپا ایجاب می کند که تمام سیاست های محرمانه بودن “به زبانی روشن و قابل فهم” نوشته شود.

این نیز در آمریکا مزیت دارد. صورتحساب های ماهانه کارت اعتباری در ارائه هزینه ها بسیار نامفهوم و ناخوشایند شده است ، کنگره در سال 2009 قانونی را تصویب کرد که نیاز به نوشتن صورت حساب ها دارد تا مردم آنها را درک کنند.

گلدمن از دانشگاه سانتا کلارا خاطرنشان کرد که مشاغل ممکن است نیاز به درج عبارت در قرارداد خود داشته باشند. وی گفت: “در برخی موارد ، مفاهیم حقوقی به قدری پیچیده هستند که درک آنها بدون توجه به نحوه بیان آنها دشوار خواهد بود.”

نقطه گرفته شد اما این را نباید شرکت ها از دست بدهند.

اگر صحبت حقوقی خاص و دشواری مورد نیاز است ، مشاغل همچنین باید ترجمه های واضحی از آنچه که منتقل می شود – و معنای آن برای مصرف کنندگان – ارائه دهند.

گاسکی از دانشگاه دوک ها می گوید: “اکثر مردم وقت ، حوصله یا درک سیاست ها را ندارند که یک ساعت را صرف خواندن شرایط قرارداد خدمات و سیاست های حفظ حریم خصوصی کنند.”

شما حدود هشت دقیقه پیش خواندن این ستون را شروع کرده اید ، بدهید یا بگیرید. امیدوارم مجبور نباشید زیاد کار کنید و امیدوارم چیزی یا دو چیز یاد بگیرید.

توجه کنید ، سیلیکون ولی. به این صورت انجام می شود.



[ad_2]

منبع: spring-news.ir