[ad_1]

بیشتر کلاهبرداران تاس ها را می غلتند و تله هایی را تنظیم می کنند که امیدوارند کاربران بی پروا لغزش کنند.

او تکالیف خود را در هدف قرار دادن یک قربانی خاص انجام داد – و بیش از 10 هزار دلار از حساب بانکی در Chase درآمد کسب کرد.

این اپیزود به عنوان زنگ بیداری برای همه ما عمل می کند تا هنگام تعامل با تجارت ، حتی وقتی به نظر می رسد همه چیز بالا و بالا می رود ، بسیار مراقب باشیم.

همچنین این سوال دوباره راجع به اینکه Chase چقدر از مشتریان خود محافظت می کند ، ایجاد می کند.

دنیس دنتون ، 41 ساله ، اخیراً هشدار تقلب با ظاهری قانونی از چیس دریافت کرده و وی را از خرید 505 دلار در والمارت مطلع کرده است. پیام متنی از شما می خواهد که تأیید کنید که خرید از آن خودش است.

ساکن تگزاس به من گفت: “من پیامی فرستادم که می گفتم چیزی در مورد آن نمی دانم.” “سپس ، تقریباً بلافاصله ، از طرف نماینده خدمات مشتری Chase با من تماس گرفتند.”

به نظر می رسد تماس از طرف Chase است. سخنگوی گفت که وی باید حساب جاری دنتون را تأمین کند. وی برای اطمینان از اینکه صاحب حساب است ، یک کد تأیید برای او ارسال کرد.

سخنگو همچنین چهار رقم آخر شماره تأمین اجتماعی خود را با دنتون به اشتراک گذاشت که وی آن را تأیید کرد.

دنتون گفت: “هیچ چیز مشکوکی وجود نداشت.” “چگونه کسی غیر از Chase می تواند اطلاعات زیادی در مورد من داشته باشد – نام من ، شماره تلفن من ، شماره تأمین اجتماعی من؟”

صبر کنید ، خیلی زود خیلی بدتر می شود.

دنتون گفت که هنگام صحبت با نماینده خدمات ، او برنامه بانکی Chase را روی تلفن خود باز کرده و رمز عبور خود را تغییر داده است.

“پسر بلافاصله گفت دید که رمز عبور من تغییر کرده است.”

نه اینکه دنتون به ویژه تعجب کرد. از این گذشته ، او در حال صحبت با چیس بود. البته ، آنها می توانستند حساب او را مشاهده کنند ، از جمله رمز عبور جدید او.

نماینده سریع گفتگو را تمام کرد. وی گفت شماره پرونده را از طریق ایمیل ارسال می کند. و بعد سکوت کن

دنتون یادآوری کرد: “خیلی تیز بود.”

در عرض چند ثانیه ، شوهرش ، که او حساب Chase خود را با او مشترک بود ، متنی را از بانک دریافت کرد که به او اطلاع می داد 10600 دلار تازه به جای دیگر منتقل شده است – تقریبا تمام پول آنها.

بگذارید لحظه ای مکث کنیم تا از موذیانه بودن این فریب قدردانی کنیم. کلاهبردار یا یکی از افراد داخلی Chase بود یا او سعی داشت قربانی خود را فریب دهد.

او ظاهراً به اطلاعات شخصی دنتون دسترسی داشته است ، اطلاعاتی که در یکی از صدها مورد نقض داده گزارش می شود هر ساله.

کلاهبردار ، اگر یک شخص داخلی از Chase نباشد ، ظاهراً برنامه تلفن یا بانکداری (یا هر دو) دنتون را نیز هک کرده است. این واقعیت که او متوجه تغییر رمز عبور در زمان واقعی شده است ، شاید نگران کننده ترین جنبه آن باشد.

این قسمت بعدی داستان برای هرکسی که ستونهای دیگر Chase اخیر من را بخاطر داشته باشد آشنا خواهد بود. در یکی از آنها ، من در مورد زوجی از لا پالما نوشتم که دریافتند حساب آنها 22000 دلار از دست رفته است.

آنها گفتند كه چیس به آنها فرصت بازپرداخت را داد تا زمانی كه درگیر ماجرا شد. چند روز بعد ، پول آنها پس داده شد.

سپس یک قسمت با مردی از شرمان اوکس بود که تقریباً 60،000 دلار از یک کلاهبردار از دست داد. اما اندکی بعد ، همان کلاهبردار برگشت و موفق شد 19000 دلار درآمد کسب کند.

پاول بندا ، معاون ارشد ریسک و سایبرنتیک در American Bankers Assn. ، به من گفت که کلاهبرداران “تلاش خود را برای جمع آوری اطلاعات مشتری که به آنها امکان هک حساب می دهد ، افزایش داده اند.”

وقتی پول از بین می رود ، به نظر می رسد برخی بانک ها بیش از بقیه در تعمیر مشتریان مشکل دارند. در ماه های اخیر ، چیس در بین بیشترین تمایل به این کار بوده است.

این گزارش اولیه کلاهبرداری در تاریخ 1 آوریل از طریق تلفن دنتون وارد شد (می دانم – اول آوریل). پس از برداشت 10 هزار و 600 دلار از حساب آنها ، او و شوهرش برای گزارش این حادثه به یکی از شعبات Chase در حوالی آن شتافتند.

به آنها گفته شد که مدارک لازم در دسترس نیست. آنها باید حدود یک هفته بعد برگردند تا گزارش کتبی ارائه دهند.

پس از انجام این کار ، آنها بارها و بارها با چیس تماس گرفتند تا از زمان بازپرداخت پولشان بپرسند. دنتون گفت ، این بانک به آنها می گوید كه چند روز دیگر دوباره امتحان كنید.

به تدریج ، او به من گفت ، مشخص شد که چیس مظنون است که او در کلاهبرداری شریک بوده است. چگونه دیگر می توانم تمام جزئیاتی را که کلاهبردار درباره او می داند و میزان دسترسی وی به حساب او توضیح دهم؟

بنابراین دنتون به اثبات برائت خود پرداخت. وی با استفاده از داده های امنیتی موجود در برنامه Chase خود ، متوجه شد که انتقال بانکی 10،600 دلاری از تلفن وی ناشی نشده است. این از طریق وب سایت Chase.com ساخته شده است.

دنتون گفت: “من از وب سایت استفاده نمی کنم.” “من فقط از برنامه بانکی استفاده می کنم.”

علاوه بر این ، سوابق نشان می دهد که سایت Chase با Mac قابل دسترسی بوده است. این نیز یک دلیل بیهوده کاملاً محکم فراهم می کند.

دنتون مدیر عامل شرکت دل ، واقع در تگزاس ، سازنده رایانه های شخصی و لپ تاپ هایی است که سیستم عامل ویندوز را اجرا می کنند.

وی گفت: “من Mac ندارم.” “همه رایانه های من Dell هستند.”

با این حال ، دنتون گفت ، چیس حاضر به عقب نشینی نشد. بنابراین او هفته گذشته با من تماس گرفت تا ببیند می توانم کمک کنم. به نوبه خود ، من با چیس تماس گرفتم و در شرکتی شرکت کردم که حقایق شناخته شده را فرا گرفت.

من به آنها پیشنهاد کردم که آنها با بررسی سابقه دنتون با Chase.com و اینکه آیا او هرگز به حساب Mac خود دسترسی پیدا کرده است ، سعی کنند داستان او را تأیید کنند. من اشاره کردم که بعید است اگر او مرتکب جرمی شده باشد با من تماس گرفته باشد.

من همچنین اشاره کردم که او این واقعه را به پلیس ، دادستان تگزاس و دفتر حمایت از حقوق مصرف کننده مالی گزارش داد – نه حرکات معمول یک سارق بانک.

به نظر می رسید که این یک کلک از روی یک کلاهبردار برای گرفتن رمز ورود مورد نیاز برای شروع انتقال وجه آنلاین است.

یک روز بعد ، دنتون به من گفت ، چیس 10600 دلار در حساب خود بازپرداخت کرد.

نگرانی چیس از تلاش برای رسیدن به ساحل به سرعت از بین رفت. در عوض ، دنتون گفت ، یک کارمند شرکت به او گفت که “هر کاری را که باید انجام می دادم به موقع به عنوان مشتری انجام می داد.”

پیتر کلی ، سخنگوی Chase ، به دلیل خودداری از ارائه اطلاعات خاص درباره آنچه محققان بانک یاد گرفته اند ، “نگرانی های امنیتی” را نقل کرد.

وی گفت: متأسفانه مشتری ما قربانی کلاهبرداری خارجی شده است. “پس از بررسی جزئیات وضعیت وی ، هزینه وی را جبران کردیم.”

من پرسیدم آیا به نظر می رسد که مشتریان Chase اغلب برای حل پرونده های کلاهبرداری مجبور به جنگ بودند.

کلی فقط گفت که “ما برای محافظت در برابر تهدیدهای امنیتی جدید و شناسایی آنها اقدامات مختلفی را انجام می دهیم و وقتی مشتریان در مورد نگرانی هایشان به ما می گویند مستقیماً با آنها کار می کنیم.”

وی گفت ، اگر مشتریان در مورد تماس ، پیامک یا ایمیل از طرف شرکت سالی دارند ، هیچ گونه اطلاعات شخصی را ارائه نکنید.

كلی توصیه كرد: “با شماره بدهكار یا كارت اعتباری خود تماس بگیرید و از او بخواهید در مورد تحقیقات با كسی صحبت كند.” “از ما بخواهید که اگر پیامی برای شما ارسال کرده ایم تأیید کنیم.”

و اگر هفته ها یا ماه ها بدون اینکه شرکت پول شما را پس دهد ، می گذرد ، می دانید کجا مرا پیدا کنید.



[ad_2]

منبع: spring-news.ir