کلاهبرداری های Venmo و Zelle: پولی که “تصادفی” ارسال شده است؟ پس آن را نفرستید



من هنوز با پسرم در مرحله مه‌آلود بودن تازه به دنیا آمدن بودم که کسی 500 دلار برایم فرستاد. بین تعویض پوشک و جلسات پرش بی پایان روی توپ یوگا، یک اعلان فشاری روی تلفنم دریافت کردم.

“آنا برای شما 500 دلار فرستاد – میز عتیقه – اکنون 500 دلار در حساب Venmo خود دارید.”

پول مجانی! مانند بسیاری از والدین جدید، ایده های زیادی برای چگونگی بودجه غیرمنتظره 500 دلار داشتم. (Venmo، یک برنامه کیف پول دیجیتال متعلق به Paypal، کارمزد تراکنش فروشنده 1.9٪ به اضافه 10 سنت دیگر را دریافت کرد، بنابراین 500 دلار من در واقع 490.40 دلار بود.) اما من نه یک میز عتیقه داشتم و نه فروخته بودم. با حداقل خواب می دویدم، اما حس کلاهبرداری ام گزگز می شد. آنا به طور تصادفی پول را برای من فرستاده بود – یا او؟ آیا قبل از ارسال این مقدار پول، شماره تلفن کسی را دوباره چک نمی کنید؟

شاید یک اشتباه صادقانه بوده است. من مطمئناً از حضور در خارج از خانه بدم می آید زیرا یک رقم را اشتباه تایپ کردم. من به آن نگاه کردم، و پیدا کردم هشدار Better Business Bure درباره این کلاهبرداری “پول های ارسال شده تصادفی”. از سال 2020

من سؤالات متداول Venmo را در مورد آنچه که باید انجام دهم را جستجو کردم. در کمال تعجب، Venmo گفت که می‌توانم «به سادگی پرداخت را به آن کاربر پس بدهم». (Venmo از آن زمان دستورالعمل‌های خود را به‌روزرسانی کرده است: در صفحه می‌گوید اگر از کسی که نمی‌شناسید پول دریافت می‌کنید، با پشتیبانی Venmo تماس بگیرید.)

نحوه کار کلاهبرداری

سورین میهایلوویچی، سردبیر ردیاب کلاهبرداری، گفت اگر پول را پس می فرستادم، شاید 500 دلار دریافت می کردم.

او توضیح داد: کلاهبردار شماره‌های کارت اعتباری را می‌دزدد – که می‌توان آن‌ها را به صورت عمده در وب تاریک خریداری کرد – و آن کارت‌ها را به حساب‌های اپلیکیشن‌های کیف پول دیجیتال مانند Venmo، Cashapp و Zelle متصل می‌کند. سپس، آنها “به طور تصادفی” پول را به صدها یا هزاران نفر در یک زمان ارسال می کنند، که شماره تلفن آنها به طور مشابه در برخی از کوچه های پشتی اینترنت به دست آمده است. درخواست بعدی برای بازگرداندن پول به همه اهداف ارسال می شود. برخی از آن افراد آن را نادیده می گیرند، اما برخی دیگر پول را پس خواهند فرستاد.

Mihailovici گفت که نرم افزار می تواند کل فرآیند را خودکار کند، بنابراین حتی اگر فقط 1٪ از اهداف کلاهبرداری پول را به آنها بازگردانند، “این یک ماشین پول ساز باورنکردنی با تلاش بسیار بسیار کم است.”

اولین قربانیان که شماره کارت اعتباری آنها دزدیده شده است، هزینه ها را مشاهده می کنند و با بانک های خود تماس خواهند گرفت، که احتمالاً این اتهامات را پس می گیرند. بنابراین آنها پول خود را پس می گیرند.

اما شما ممکن است.

Venmo در اسناد پشتیبانی خود در مورد پرداخت‌های افراد غریبه اشاره می‌کند که وقتی پول را پس می‌فرستید، از موجودی Venmo شما می‌آید، مگر اینکه مبلغ درخواستی بیشتر از موجودی Venmo شما باشد. از آنجایی که کارمزد فروشنده برداشته شده بود، موجودی من 490.40 دلار بود، یادتان هست؟ بنابراین، اگر 500 دلار کامل آنا را پس می فرستادم، طبق گفته ونمو، تماماً از طریق روش پرداخت خارجی من، AKA کارت اعتباری یا بانک من تأمین می شد. حساب.

حتما بخوانید:
لوازم یدکی لیفان - فروشگاه لوازم یدکی سلیم سنتر

استیو مک فارلند، رئیس جمهور گفت، اگر اولین تراکنش متعاقباً معکوس می شد، باید آن را با بانکم می گرفتم تا پولم را پس بگیرم – که تنها برای کمتر از 14 درصد از قربانیان کلاهبرداری در Venmo موفق می شود. و مدیر عامل Better Business Bureau لس آنجلس و سیلیکون ولی.

به این فکر کنید: اگر کسی یک پاکت پر از پول نقد به شما داد و گفت: “هی، این پولی است که برای میز عتیقه به تو بدهکارم!” و سپس رفت و یک دقیقه بعد برگشت و گفت: “مهم نیست، تو فرد مناسبی نیستی” همان دسته از اسکناس ها را به آنها پس می دادی. اما این دقیقاً چگونه با پرداخت های دیجیتال کار می کند. یک کلاهبردار 500 دلار برای شما ارسال می کند، اما اگر هزینه آن معکوس شود، آن 500 دلار اولیه پس گرفته می شود. پولی که “بازگشت” می فرستید 500 دلار متفاوت است. 500 دلار شماست.

بنابراین مثل این است که شخصی آن پاکت را به شما بدهد، سپس وقتی آنها برگشتند، یک سری اسکناس متفاوت از کیفتان به آنها بدهید. سپس یک دقیقه بعد، شخص دیگری آمد و گفت: “این پاکت پول نقد من است، یکی آن را از من دزدید” و آن را پس گرفت.

Mihailovici گفت Venmo تنها اپلیکیشنی نیست که این کلاهبرداری در آن انجام می‌شود، اما از آنجایی که بسیار محبوب است، کلاهبرداران می‌توانند بیشترین اهداف را در آنجا پیدا کنند. و حتی راهنمایی های به روز شده از Venmo در جاهایی متناقض است، او گفت: در صفحه “پرداخت از یک غریبه” به شما می گوید در صورت دریافت غیرمنتظره با پشتیبانی تماس بگیرید. اما در صفحه “لغو پرداخت”، می گوید اگر به طور تصادفی برای کسی پول ارسال کردید، باید از او بخواهید که آن را برای شما پس بدهد.

Venmo از در دسترس قرار دادن کسی برای مصاحبه برای این داستان خودداری کرد. یکی از سخنگویان شرکت این بیانیه را ایمیل کرد: “ایمنی و حریم خصوصی همه مشتریان Venmo و اطلاعات آنها همیشه اولویت اصلی شرکت بوده است. وقتی از کلاهبرداری ها آگاه می شویم، به طور فعال با آژانس های مجری قانون و شرکای صنعتی کار می کنیم و از سیستم های خودمان برای کاهش این مشکل استفاده می کنیم. ما مشتریانی را که مشکوک به هدف کلاهبرداری هستند یا تراکنش غیرمجاز انجام داده‌اند تشویق می‌کنیم که مستقیماً با خدمات مشتری تماس بگیرند.»

اگر شخصی به طور تصادفی برای شما پول ارسال کرد چه باید بکنید؟

مک فارلند گفت: «مطمئناً پول آنها را بازپرداخت نکنید.

تصمیم گرفتم پول را در ترازوی ونمو بگذارم. آنا اگر واقعاً تصادفی ارسال کرده بود، می‌توانست آن را با ونمو یا بانکش حل کند.

چند روز بعد، درخواست‌هایی برای بازگرداندن 500 دلار به من ارسال شد. بازم هیچ کاری نکردم اعتراف می‌کنم که احساس کردم رشته‌های قلبم کمی فشار می‌آورد: چه می‌شد اگر آنا واقعاً به طور تصادفی پول را فرستاده بود و واقعاً به آن نیاز داشت؟ اما آنقدر احساس بدی نداشتم که 500 دلار از دست بدهم.

حتما بخوانید:
'Pokémon Legends: Arceus': -- معنوی ترین بازی نینتندو؟

من پول را در حساب Venmo خود گذاشتم و یک هفته بعد از ارسال آن برای من، مبلغ 500 دلار بازپرداخت شد و پول را از موجودی Venmo من گرفت. Venmo برای من اعتباری برای کارمزد تراکنش فروشنده صادر کرد، بنابراین من هرگز پولی را از دست ندادم.

حدس می‌زنم هرگز نخواهم فهمید که آنا کلاهبردار بود یا کسی که اشتباه صادقانه ای مرتکب شد. اگر دومی باشد، امیدوارم او آن را حل کرده باشد و از میزش لذت ببرد.

این کلاهبرداری خاص تا حدی به دلیل مشکل در رابط کاربری Venmo است: هیچ راهی برای رد کردن، رد کردن یا لغو پرداخت دستی وجود ندارد. بنابراین اگر مبلغی را دریافت می‌کنید که از یک غریبه انتظار نداشتید، مطمئن‌ترین کار این است که اجازه دهید آن را در حساب Venmo خود قرار دهید. اما اگر از طرف کسی است که می‌شناسید – می‌گویند به‌طور تصادفی به‌جای هم اتاقی‌اش با همین نام، سهم خود را از اجاره برای شما ارسال کرده است – کار درست این است که آن را برای او پس بفرستید.

مک فارلند گفت: «پول‌هایی که تصادفاً ارسال می‌شوند» بیشترین شکایت در مورد کلاهبرداری Better Business Bureau نیست. بیشتر گزارش‌هایی که می‌بیند، اختلاف بین خریدار/فروشنده است: خریدار از یک برنامه کیف پول دیجیتال برای پرداخت استفاده می‌کند و فروشنده آن کالا را طبق وعده‌اش تحویل نمی‌دهد. او گفت که قبلاً شهروندان سالخورده رایج‌ترین قربانیان کلاهبرداری بودند، اما در دو تا سه سال گذشته، این تغییر کرده است: اکنون هزاره‌ها و افرادی که بالاتر و پایین‌تر از آن گروه هستند، بیشترین احتمال را دارند که طعمه آنها شوند. کلاهبرداری ها

چرا؟ مک فارلند گفت: «آنها در اینترنت هستند.

مک فارلند گفت و هزاره ها قبل از خرید آنلاین از جایی مانند اینستاگرام، تیک تاک یا بازار فیس بوک «آنقدر تحقیق نمی کنند». “آنها خیلی سریع گفتند “بله”، در حالی که ماوس را روی تلفن خود نگه می دارند، با دوستان خود صحبت می کنند، این کار را انجام می دهند و آن را انجام می دهند و چندین برنامه را همزمان انجام می دهند، و زمان بررسی خریدها و معاملات خاص را ندارند و امیدوارند. که وسایل جلوی درشان ظاهر می شود. و آنها در حال کلاهبرداری هستند.»

اگر به شخص اشتباهی پول بفرستید چه؟

اگر شما آنا در این سناریو باشید چه؟ می‌توانید برای برنامه‌ای که استفاده می‌کنید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید، یا پرداخت را با بانک یا کارت اعتباری خود مخالفت کنید، و ممکن است موفق باشید. یا ممکنه نه

میهایلوویچی گفت: “تقریباً هیچ کاری نمی توانید انجام دهید.” او آن را با گذاشتن پول روی میز در کافی شاپ و بعد از آن روز برگشت مقایسه کرد. اون پول احتمالا از بین رفته در صورت پرداخت اشتباه، مطمئناً می توانید از مشاوره ونمو استفاده کنید و آن را پس بگیرید. فقط باید امیدوار باشید که طرف مقابل مهربان و فهمیده باشد – و این مقاله را نخوانده باشد.




منبع: spring-news.ir